Direito de Acesso
Você pode solicitar confirmação sobre se processamos seus dados pessoais e obter cópia completa de todas as informações que mantemos sobre você, incluindo finalidades de processamento e com quem foram compartilhadas.
Seu compromisso com a transparência total sobre como coletamos, usamos, protegemos e gerenciamos suas informações pessoais em conformidade com a LGPD.
Utilizamos SSL/TLS 256-bit para proteger transmissão de dados entre você e nossos servidores.
Dados pessoais armazenados em servidores protegidos com múltiplas camadas de segurança física e digital.
Totalmente alinhados com Lei Geral de Proteção de Dados brasileira e regulamentações internacionais.
Nunca vendemos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para marketing sem consentimento.
A privacidade e proteção de dados pessoais são prioridades absolutas para o 813bet. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente e detalhada como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações pessoais que você nos fornece ao utilizar nossos serviços de apostas esportivas, cassino online e produtos relacionados. Esta política aplica-se a todos os usuários da plataforma 813bet, independentemente do dispositivo ou método de acesso utilizado.
Comprometemo-nos a processar dados pessoais em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) brasileira, Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) europeu quando aplicável, e outras legislações relevantes de privacidade. Implementamos medidas técnicas, organizacionais e administrativas rigorosas para garantir que suas informações permaneçam confidenciais, seguras e utilizadas apenas para finalidades legítimas que beneficiam sua experiência na plataforma.
Ao criar conta no 813bet e utilizar nossos serviços, você reconhece ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade em sua totalidade. Se tiver dúvidas ou preocupações sobre qualquer aspecto de nossas práticas de privacidade, encorajamos fortemente que entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais fornecidos ao final deste documento.
O 813bet coleta diferentes categorias de informações pessoais dependendo de como você interage com nossa plataforma. Estas informações são necessárias para fornecer serviços seguros, personalizados e em conformidade com obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor de jogos online. Abaixo detalhamos cada categoria de dados coletados e suas finalidades específicas.
Durante o registro de conta, coletamos dados básicos de identificação incluindo: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial completo, número de telefone celular e endereço de e-mail. Estas informações são essenciais para verificar sua identidade, confirmar que você atende requisitos de idade mínima (18 anos), cumprir regulamentações de Conheça Seu Cliente (KYC) e combater fraude, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas.
Processamos dados relacionados a depósitos, apostas, ganhos e saques, incluindo valores transacionados, métodos de pagamento utilizados, histórico de transações completo e padrões de atividade financeira. Também armazenamos informações de contas bancárias e carteiras digitais associadas à sua conta para processar pagamentos. Estes dados são cruciais para processar transações com precisão, prevenir fraude financeira, cumprir regulamentações anti-lavagem de dinheiro e fornecer relatórios detalhados quando solicitado.
Coletamos automaticamente dados técnicos através de cookies e tecnologias similares quando você acessa nossa plataforma, incluindo: endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, configurações de dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, ações realizadas, padrões de navegação e clickstream data. Estas informações permitem otimizar desempenho da plataforma, personalizar experiência do usuário, detectar e prevenir fraudes, conduzir análises estatísticas e melhorar continuamente nossos serviços.
O 813bet utiliza informações pessoais coletadas exclusivamente para finalidades legítimas, transparentes e diretamente relacionadas à operação de nossos serviços de apostas e cassino online. Todas as utilizações de dados são baseadas em fundamentos legais válidos conforme LGPD, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento quando aplicável.
Utilizamos dados pessoais para criar e gerenciar sua conta de usuário, processar depósitos e saques, executar apostas e jogos, calcular e pagar ganhos, fornecer suporte ao cliente personalizado, resolver disputas e fazer cumprir nossos Termos e Condições. Sem processamento destas informações, seria impossível fornecer serviços básicos da plataforma 813bet.
Processamos dados pessoais para cumprir obrigações legais impostas por autoridades regulatórias, incluindo verificação de idade e identidade, prevenção de lavagem de dinheiro, combate ao financiamento de terrorismo, relatórios fiscais obrigatórios, manutenção de registros conforme exigido por lei e cooperação com investigações de autoridades competentes quando legalmente requerido. Estas atividades são realizadas sob fundamento legal de cumprimento de obrigação legal.
Analisamos padrões de comportamento, histórico de transações e dados técnicos para detectar e prevenir atividades fraudulentas, contas duplicadas, abuso de bônus, manipulação de jogos e outros comportamentos que violam nossos termos. Implementamos sistemas automatizados de detecção de fraude que utilizam machine learning para identificar padrões suspeitos enquanto minimizamos falsos positivos que impactariam usuários legítimos.
O 813bet não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de usuários para terceiros para fins de marketing. Compartilhamos informações apenas em circunstâncias específicas e limitadas descritas abaixo, sempre com salvaguardas contratuais adequadas garantindo proteção de seus dados.
Compartilhamos dados pessoais com fornecedores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo: processadores de pagamento que executam transações financeiras, provedores de software de jogos que fornecem conteúdo de cassino e slots, serviços de hospedagem e infraestrutura de TI, ferramentas de análise de dados, sistemas de verificação de identidade e prevenção de fraude, plataformas de comunicação por e-mail e SMS, e prestadores de serviços de atendimento ao cliente. Todos estes parceiros são cuidadosamente selecionados, contratualmente obrigados a proteger dados conforme padrões rigorosos e autorizados a processar informações apenas conforme nossas instruções específicas.
Podemos divulgar informações pessoais quando legalmente requerido ou permitido, incluindo: em resposta a intimações judiciais, mandados de busca ou outras solicitações legais válidas de autoridades; para cumprir leis, regulamentos ou ordens judiciais aplicáveis; para proteger direitos, propriedade ou segurança do 813bet, usuários ou público; para detectar, prevenir ou investigar fraude, violações de segurança ou atividades ilegais; e em conexão com processos legais ou disputas. Sempre que possível e legalmente permitido, notificaremos usuários afetados antes de divulgar informações a autoridades.
Implementamos medidas de segurança técnicas, físicas e administrativas abrangentes projetadas para proteger informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Enquanto nos esforçamos para utilizar meios comercialmente aceitáveis de proteção, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
A LGPD garante a você diversos direitos relacionados a como processamos seus dados pessoais. O 813bet respeita integralmente estes direitos e fornece mecanismos acessíveis para exercê-los. Você pode submeter solicitações através dos canais de contato fornecidos ao final deste documento.
Você pode solicitar confirmação sobre se processamos seus dados pessoais e obter cópia completa de todas as informações que mantemos sobre você, incluindo finalidades de processamento e com quem foram compartilhadas.
Se identificar informações pessoais incorretas, incompletas ou desatualizadas em sua conta, você tem direito de solicitar correção ou atualização imediata destes dados.
Você pode solicitar exclusão de seus dados pessoais, exceto quando mantidos por obrigação legal, regulatória ou para exerc ício de direitos legítimos do 813bet. Após encerramento de conta, mantemos informações pelo prazo legalmente exigido.
Você pode se opor ao processamento de dados pessoais baseado em legítimo interesse, incluindo marketing direto e perfilamento, solicitando cessação destas atividades.
Você tem direito de receber dados pessoais que forneceu em formato estruturado, legível por máquina e transmiti-los a outro fornecedor de serviços quando tecnicamente viável.
Quando processamento é baseado em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento, sem afetar legalidade de processamento anterior baseado no consentimento.
O 813bet utiliza cookies, web beacons, pixels de rastreamento e tecnologias similares para melhorar funcionalidade da plataforma, personalizar experiência do usuário, coletar informações analíticas e fornecer publicidade relevante. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que permitem reconhecê-lo em visitas subsequentes.
Utilizamos cookies essenciais necessários para funcionamento básico da plataforma (como manter você logado), cookies de desempenho que coletam informações sobre como você usa o site para otimização, cookies de funcionalidade que lembram suas preferências e escolhas, e cookies de publicidade que personalizam anúncios baseados em seus interesses. Você pode controlar uso de cookies através de configurações do navegador, mas desabilitar certos cookies pode limitar funcionalidade da plataforma.
O 813bet retém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades para as quais foram coletados, incluindo satisfazer requisitos legais, contábeis ou de relatório. Períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação e propósito de processamento, mas geralmente incluem: dados de conta ativos mantidos enquanto conta permanecer ativa mais período adicional conforme obrigações legais; histórico de transações mantido por no mínimo 5 anos conforme regulamentações financeiras; comunicações de suporte mantidas por 3 anos para resolução de disputas; e dados de marketing mantidos até você solicitar opt-out ou após período de inatividade prolongado.
Como operação online global, o 813bet pode transferir e processar dados pessoais em países fora do Brasil. Quando fazemos transferências internacionais, garantimos proteção adequada através de mecanismos reconhecidos como cláusulas contratuais padrão aprovadas, certificações de adequação e outras salvaguardas apropriadas conforme LGPD. Trabalhamos apenas com parceiros que demonstram compromisso com proteção de dados equivalente aos padrões brasileiros.
Os serviços do 813bet são destinados exclusivamente a indivíduos com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento que coletamos dados de menor sem consentimento parental verificável apropriado, tomaremos medidas imediatas para deletar tais informações de nossos sistemas. Pais ou responsáveis que acreditam que menor forneceu informações ao 813bet devem nos contactar imediatamente.
O 813bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em práticas de dados, requisitos legais, tecnologias ou operações comerciais. Alterações substanciais serão comunicadas através de e-mail registrado e/ou aviso proeminente na plataforma com antecedência razoável. Recomendamos revisar esta política regularmente para permanecer informado sobre como protegemos suas informações. Data de última atualização está sempre indicada no topo deste documento.
Para exercer seus direitos de privacidade, fazer perguntas sobre nossas práticas de dados ou relatar preocupações, contacte nosso DPO através dos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800-813-0813
Horário: Segunda a Sexta, 9h às 18h (horário de Brasília)
Responderemos a todas as solicitações dentro de 15 dias conforme exigido pela LGPD. Para solicitações complexas, podemos requerer prazo adicional, sobre o qual você será notificado.
Jogue com tranquilidade sabendo que suas informações estão protegidas pelos mais altos padrões de segurança. Junte-se ao 813bet hoje!
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